Welkom aanbod · Nieuwe spelers
Draai gedurfd. Win met trots.
Ontketen je innerlijke kampioen!
18+ · Speel verantwoordelijk · Volledige bonusvoorwaarden van toepassing

Wellington Casino Privacybeleid in België: Veilige gegevensbescherming
Wanneer we uw informatie delen met vertrouwde partners voor betalingen, verificatie en fraudebestrijding, legt dit Privacybeleid uit welke informatie we verzamelen en hoe we die gebruiken om uw account en fondsen veilig te houden. U stemt in met deze verwerkingspraktijken door de site te gebruiken vanuit België als Belgische speler.
Acceptatie van het privacybeleid tijdens accountregistratie
Wanneer u zich aanmeldt voor een account bij Wellington Casino, wordt u gevraagd te bevestigen dat u ons Privacybeleid hebt gelezen en ermee akkoord gaat. Het accepteren van deze voorwaarden is een belangrijk onderdeel van het registratieproces en maakt deel uit van de overeenkomst die ons in staat stelt de diensten aan te bieden, uw profiel veilig te houden en uw gameplay en accountactiviteit te beheren. U stemt ermee in dat Wellington Casino de persoonlijke informatie die u hen geeft bij aanmelding en later bij het gebruik van uw account kan verzamelen, gebruiken en opslaan door akkoord te gaan met het Privacybeleid. U moet de registratie niet voltooien als u niet akkoord gaat met het Privacybeleid. We zullen niet in staat zijn om een actief account voor u te openen of te behouden.
Hoe toestemming wordt vastgelegd tijdens de aanmelding
Gewoonlijk wordt acceptatie vastgelegd door een actieve bevestiging tijdens de registratie, zoals het aanvinken van een vakje of het klikken op een knop die linkt naar het Privacybeleid. Omdat u dit hebt gedaan, beschouwen we het als duidelijke toestemming van u om de informatie in het beleid te verwerken, wat normale accountonderhoud en beveiligingstaken omvat. Vanaf het registratiescherm kunt u het Privacybeleid snel lezen, wat u helpt een geïnformeerde beslissing te nemen. Het is het beste om het te lezen voordat u bevestigt, vooral als u functies wilt gebruiken die extra datachecks vereisen, zoals het bewijzen van uw identiteit of het doen van opnames boven een bepaald bedrag. Registratie kan niet doorgaan zonder akkoord te gaan met het Privacybeleid, wat een vereiste is. vastleggen met een tijdstempel—de acceptatie wordt vastgelegd om naleving te verzekeren en het account veilig te houden. Omvat acties die in uw account plaatsvinden; de toestemming helpt bij belangrijke taken zoals het veilig houden van uw login, het stoppen van fraude en het verwerken van betalingen.
Als Wellington Casino het Privacybeleid wijzigt, kan u gevraagd worden de acceptatie opnieuw te bevestigen de volgende keer dat u inlogt of bepaalde dingen met uw account probeert te doen. In sommige gevallen kan het bevestigen van de nieuwe voorwaarden nodig zijn om het platform te blijven gebruiken.
Persoonlijke informatie verzameld voor Know Your Customer (kyc)-controles en identiteitsverificatie
Om ervoor te zorgen dat Wellington Casino veilig is en de regels volgt, kunnen we persoonlijke informatie verzamelen die nodig is om Know Your Customer (KYC) checks uit te voeren en uw identiteit te bevestigen voordat u bepaalde dingen met uw account kunt doen. Het is belangrijk voor de veiligheid van spelers dat opnames naar de juiste accounthouder worden gestuurd en om fraude te stoppen. KYC-verificatie kan worden gevraagd bij aanmelding, wanneer u uw accountinformatie wijzigt, of wanneer u geld wilt opnemen, vooral als de grootte van de transactie of het patroon van uw activiteit meer bewijs vereist.
Soms worden checks uitgevoerd wanneer een bepaald aantal transacties plaatsvindt, zoals wanneer u $100 stort of $500 opneemt. Het hangt af van uw situatie, het land waarvan u zegt dat u daar woont, en de betaalmethode die u gebruikt om precies te bepalen welke informatie we kunnen vragen. Wanneer we moeten, verzamelen we alleen de informatie die we nodig hebben om te verzekeren dat u bent wie u zegt dat u bent en om aan onze wettelijke en beveiligingsverplichtingen te voldoen.
- Informatie over uw identiteit: zoals uw volledige naam, geboortedatum en Belgisch, indien van toepassing.
- Contact- en accountinformatie: zoals uw thuisadres, e-mailadres, telefoonnummer en basisaccountnummers die worden gebruikt om uw profiel aan uw documenten te koppelen.
- Door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs: een paspoort, nationale identiteitskaart, kopie of foto van het rijbewijs, samen met het nummer en de vervaldatum van het document.
- Bewijs van adres: u heeft een recente energiefactuur, bankafschrift of officiële brief met uw naam en adres erop nodig.
- Verificatie van de betalingsmethode: bewijs dat u de eigenaar bent van de betalingsmethode, zoals een screenshot, een gedeeltelijk kaartnummer (met de gevoelige nummers verborgen) of een rekeningafschrift.
- Selfie of liveness-controle: een foto of video die is genomen om te bewijzen dat u de persoon bent die het document bezit en het risico op fraude te verlagen.
- Documenten die aantonen hoe gokken wordt betaald: zoals loonstroken of bankafschriften, zijn nodig voor nalevingsdoeleinden. Dit geldt vooral wanneer grotere bedragen zoals €1000 of meer betrokken zijn.
Het is mogelijk om informatie uit een document te verwijderen voordat u het uploadt als het niet nodig is voor verificatie. Zorg er wel voor dat uw naam, belangrijke datums en vereiste identificatoren nog zichtbaar zijn. Om te voorkomen dat het te lang duurt, zorg ervoor dat de afbeeldingen duidelijk, scherp en het hele document tonen.
Tips voor het krijgen van bonussen en deals bij Wellington Casino
Wellington Casino gebruikt de informatie die je hen geeft om je relevante bonussen, deals en loyaliteitsaanbiedingen te sturen, en om ervoor te zorgen dat elke aanbieding correct op je account wordt toegepast. Bijvoorbeeld kun je de juiste bonuslimieten instellen voor stortingen van €20, €50 of €100, en zien aan welke campagnes je kunt deelnemen. Je informatie wordt ook gebruikt om juridische kwesties af te handelen en misbruik van promoties te voorkomen. Wellington Casino kan er bijvoorbeeld voor zorgen dat de juiste persoon een bonus claimt op de juiste plaats en met de juiste accountstatus voordat een beloning zoals een bonus van €200 wordt uitgedeeld.
Wat voor gegevens worden verzameld en waarom?
- Je accountinformatie en contactgegevens: zoals je e-mailadres, telefoonnummer en voorkeuren voor communicatiemethoden worden gebruikt om je promotionele berichten te sturen, je bonus te bevestigen en je op de hoogte te brengen van tijdelijke aanbiedingen. Zelfs als je ervoor kiest geen marketingberichten te ontvangen, kun je nog steeds belangrijke serviceberichten krijgen over de vervulling van bonussen, zoals wanneer een bijpassende storting van €100 wordt bijgeschreven.
- Je leeftijd, locatie en indien nodig je nationaliteit: kunnen worden gebruikt als identiteits- en geschiktheidssignalen om ervoor te zorgen dat je wettelijk bepaalde promoties kunt ontvangen en dat de juiste voorwaarden worden toegepast. Sommige campagnes kunnen alleen in bepaalde plaatsen worden uitgevoerd, dus ervoor zorgen dat mensen in aanmerking komen helpt om te voorkomen dat bonussen naar plaatsen gaan waar ze niet zouden moeten zijn in België.
- Gegevens over je gameplay en voorkeuren: zoals de soorten games die je leuk vindt, hoe lang je op de site blijft en aan welke promoties je in het verleden hebt deelgenomen, helpt Wellington Casino om aanbiedingen te maken die relevanter voor je zijn, zoals gratis spins op bepaalde gokkasten of cashback die aan bepaalde speltypes is gekoppeld. Dit wordt ook gebruikt om te zien hoe goed een promotie werkt en om ervoor te zorgen dat marketing niet te vaak gebeurt.
- Betalings- en transactie-informatie: zoals records van stortingen en opnames, type betalingsmethode, tijdstempels en bedragen, wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat promotionele triggers zoals minimale stortingen, geschiktheid voor eerste storting of herlaadvereisten worden nageleefd. Als voorbeeld kan een campagne een storting van minstens €30 vereisen. Transactielogs worden gebruikt om ervoor te zorgen dat aan de vereiste wordt voldaan voordat de bonus wordt gegeven.
Controles worden gebruikt om ervoor te zorgen dat bonussen echt en veilig zijn, en ze voorkomen dat mensen meerdere claims indienen of promoties op andere manieren misbruiken. Deze controles kunnen accountnummers, login-signalen en transactiepatronen bekijken om ervoor te zorgen dat deals zoals een bonus van maximaal €200 eerlijk worden uitgedeeld en in overeenstemming met de regels van de promotie. Kwalificatiecontroles: ervoor zorgen dat aan de campagnevereisten wordt voldaan, zoals het maken van een eerste storting of een storting van €50. Controles op accountintegriteit: het vinden van meerdere accounts of claims voor dezelfde promotie die meer dan eens zijn gemaakt. Monitoring voor fraude en chargebacks: ervoor zorgen dat de bonus niet verbonden is met verdachte betalingsactiviteit.
Hoe je je informatie voor marketingdoeleinden beheert, hangt af van hoe je kiest om te communiceren. Meestal kun je je marketinginstellingen wijzigen in je accountinstellingen of de link in promotionele e-mails gebruiken om je af te melden. Zodra promotionele communicatie is uitgeschakeld, kan Wellington Casino nog steeds de gegevens verwerken die nodig zijn om al geclaimde bonussen te beheren. Ze kunnen bijvoorbeeld berekenen hoeveel tijd is verstreken sinds de bonus van €100 is geclaimd.
Afhandeling van betalingsinformatie voor stortingen en kaartveiligheid
Wanneer je een storting doet bij Wellington Casino, verwerken we alleen de betalingsinformatie die we nodig hebben om de transactie af te ronden en je account en tegoeden veilig te houden. Betalingsinformatie wordt via beveiligde kanalen verzonden en wordt alleen gebruikt om stortingen te verwerken, risico's te controleren en fraude te voorkomen. We gebruiken ook beveiligingscontroles op de kaarten om ongeautoriseerd gebruik te voorkomen. We controleren bijvoorbeeld of de kaartgegevens overeenkomen met de accountactiviteit. Het doel van deze controles is om betalingen veilig te houden en het stortingsproces soepel te laten verlopen.
De informatie die we over stortingen verzamelen, omvat het type betaalmethode dat je hebt gebruikt, je gemaskeerde kaartnummer, een transactie-identificatie, het bedrag van de storting (bijvoorbeeld storting €50), tijdstempels en technische informatie die is gebruikt om de betaling te verzenden en te bevestigen. Volledige kaartinformatie wordt niet opgeslagen op een manier die leesbaar is voor onze operationele systemen. We gebruiken betalingsgegevens om: Stortingen en terugboekingen te verwerken en te bevestigen; Fraude en risico te monitoren; Betalingsgeschillen en chargeback-verzoeken af te handelen; Te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen inzake het bewaren van gegevens; Gegevensminimalisatie betekent dat we geen informatie verzamelen die we niet nodig hebben. Als een betalingsprovider bijvoorbeeld extra velden nodig heeft voor authenticatie, worden die details door die provider verwerkt en worden alleen de belangrijkste bevestigingssignalen bewaard.
Betalingsgegevens moeten worden bewaard zolang ze nodig zijn voor nalevings- en boekhoudkundige redenen. We bewaren transactie-logboeken en referenties zolang het nodig is om geschillen af te handelen en te voldoen aan onze regelgevende verplichtingen. Daarna verwijderen of anonimiseren we ze op basis van onze eigen planningen. De stortingen worden uitgevoerd via erkende betalingsverwerkers, wat "verwerking door derden" wordt genoemd. We delen alleen de informatie die nodig is voor de transactie en verificatie. Om je gegevens te beschermen en ervoor te zorgen dat ze alleen voor betalingsdiensten worden gebruikt, eisen we contractuele waarborgen.
Beveiligingsmonitoring kan geautomatiseerde controles omvatten om te zien of er vreemd stortingsgedrag is, zoals mislukte pogingen om meer dan eens te storten of stortingen van €100 in een korte periode. Als iets wordt gemarkeerd, kunnen we de verwerking tijdelijk stopzetten totdat we zeker weten dat de activiteit legaal is. Als je hulp nodig hebt met een storting of denkt dat iemand je account zonder toestemming gebruikt, neem dan onmiddellijk contact op met de ondersteuning. We kunnen je helpen je account te beveiligen en de betalingspoging te onderzoeken.
Voordat winst wordt uitbetaald, voert Wellington Casino verificatiecontroles uit om ervoor te zorgen dat de opnames legaal en veilig zijn. Deze controles helpen ervoor te zorgen dat het verzoek afkomstig is van de rechtmatige accounthouder en dat de betaalmethode overeenkomt met waar het geld oorspronkelijk vandaan kwam. Er wordt ook antifraudescreening gebruikt om vreemde patronen op te sporen, het risico op chargebacks te verlagen en zowel spelers als het casino te beschermen. In sommige situaties kan extra bewijs nodig zijn voordat een opname kan worden goedgekeurd. Wanneer je een uitbetaling aanvraagt, wanneer je accountgegevens veranderen of wanneer bepaalde risicosignalen verschijnen, controleren we een paar dingen voordat we je opname goedkeuren.
Stel dat je recent je betalingsgegevens hebt gewijzigd en vervolgens $100 probeert op te nemen, dan moet je mogelijk extra bewijs leveren. Verificatie van je identiteit betekent ervoor zorgen dat het account dat je gebruikt echt is en overeenkomt met de informatie die je hebt opgegeven, inclusief je nationaliteit als dat nodig is voor regelgevende controles. Leeftijd en geschiktheid — bewijzen dat je de wettelijke leeftijd hebt in je regio, inclusief België, als de regels daar van toepassing zijn. Eigendom van de betaalmethode betekent ervoor zorgen dat het account dat is gekoppeld aan de opnamebestemming van jou is en op jouw naam staat. Waar het geld vandaan komt en hoe consistent de transacties zijn — ervoor zorgen dat de activiteit van stortingen en opnames overeenkomt, vooral bij grotere bedragen zoals het opnemen van $1.000. Het vinden van dubbele accounts, gedeelde betalingsinformatie of gecoördineerde activiteit die op misbruik kan wijzen, maakt deel uit van de accountintegriteit.
Als je een verificatieverzoek ontvangt, kun je dat meestal afhandelen in je beveiligde accountgebied. Het indienen van documenten die gemakkelijk leesbaar zijn en ervoor zorgen dat je persoonlijke gegevens overeenkomen met je profiel, kan helpen om vertragingen te voorkomen. Screening op fraude kan zowel geautomatiseerde controles als, indien nodig, handmatige evaluatie omvatten. Dit kan signalen van apparaten en locaties omvatten, patronen van logins, contactgegevens die snel veranderen, meerdere mislukte uitbetalingspogingen en informatie die niet overeenkomt tussen de accounthouder en de personen die gemachtigd zijn om betalingen te doen. Wanneer problemen worden gevonden, kunnen we de opname tijdelijk vasthouden, om meer bewijs vragen of de uitbetaling weigeren als de activiteit op fraude lijkt of onze regels schendt. Als je een uitbetaling aanvraagt en die wordt afgewezen, kan je worden gevraagd een andere methode te gebruiken die kan worden gebruikt om te bevestigen dat die van jou is of om het bedrag dat je wilt opnemen van €1000 te verlagen naar een lager bedrag terwijl de controles worden uitgevoerd.
Zorg ervoor dat je profielgegevens correct zijn, gebruik alleen betaalmethoden die op jouw eigen naam zijn geregistreerd en maak geen wijzigingen vlak voordat je je opnameverzoek indient.
Cookies en andere vergelijkbare technologieën worden door Wellington Casino gebruikt om promoties en spelsuggesties te maken die relevanter voor u zijn
Deze tools helpen ons te onthouden wat je leuk vindt, verminderen de keuzes die je steeds opnieuw maakt, en tonen je content die relevanter is voor hoe je speelt. Jij blijft in controle. Je kunt ervoor kiezen alle cookies toe te staan voor de meest gepersonaliseerde ervaring, alleen de meest noodzakelijke toestaan, of de categorieën fijn afstellen om het niveau van personalisatie te krijgen dat je wilt zonder de site minder nuttig te maken.
- Personalisatiecookies: Cookies die ons helpen je apparaat of browser te onthouden wanneer je terugkomt en ze verbinden met niet-gevoelige voorkeurgegevens is hoe personalisatiecookies werken. Zo kunnen ze bijvoorbeeld je voorkeurstaal onthouden, je favoriete spelcategorieën en de titels die je recent hebt bekeken zodat aanbevelingen altijd relevant en op punt zijn.
- Cookies voor het targeten van aanbiedingen: laten je bonussen en speciale aanbiedingen krijgen op basis van dingen zoals de games die je speelt, de functies die je gebruikt, of hoe lang je op bepaalde pagina's blijft. Je zou campagnes over gokkasten kunnen zien, zoals een welkomstbonus tot €200 als die beschikbaar is, als je vaak gokkasten speelt. Cookies die je helpen games te vinden die je misschien leuk vindt doen dit door anonieme patronen te vergelijken, zoals welke games mensen met vergelijkbare interesses spelen.
Je hoeft je geen zorgen te maken over je betalingsinformatie die wordt opgeslagen of gebruikt om te beslissen of je opnames kunt doen of toegang hebt tot je account. De link Cookie-instellingen in de interface van de site laat je je cookie-instellingen op elk moment wijzigen. Afhankelijk van wat je kiest, kan personalisatie beperkt zijn. Je zult echter nog steeds games kunnen spelen en toegang hebben tot je account als je essentiële cookies aan laat staan.
- Alle cookies accepteren: dit laat je gepersonaliseerde aanbiedingen, spel suggesties en een betere ervaring over sessies heen krijgen.
- Alleen essentieel: staat alleen cookies toe die nodig zijn voor de site om te werken en gebruikers veilig te houden; advertenties en suggesties zullen algemener zijn.
- Aanpassen: Deze functie laat je categorieën zoals marketing en personalisatie afzonderlijk in- en uitschakelen.
Als je marketing- of personalisatiecookies uitschakelt, zie je mogelijk nog steeds openbare promoties en ontvang je regelmatige siteberichten, maar zie je mogelijk geen gerichte bonussen zoals een €100 stortingsaanbod dat gebaseerd is op hoe je de site doorbladert. De keuzes die je maakt werken alleen in de browser of het apparaat waar je ze hebt gemaakt, dus mogelijk moet je ze opnieuw maken op een ander apparaat.
Mobiele privacy-instellingen in de Wellington Casino-app en browser-spel
Of je nu speelt in de mobiele app of in de browser van je telefoon, Wellington Casino is ontworpen om je nuttige privacy-instellingen te bieden. Instellingen die gemakkelijk bereikbaar zijn tijdens het dagelijks spelen van games laten je controleren wat de app kan openen, tracking stoppen waar je apparaat dat toelaat, en verbergen wat je op je account doet. Terwijl kernfuncties zoals beveiligde aanmelding, betalingen en fraudebestrijding blijven werken, helpen deze controles je om het delen van onnodige gegevens te verminderen. Je kunt de beste balans tussen privacy en bruikbaarheid bereiken door zowel de instellingen van de app als de machtigingen op je telefoon of browser aan te passen.
De eerste manier om privacy op een mobiele app te beheren is door toestemming te geven. Iedereen die de Wellington Casino-app downloadt, kan kiezen welke informatie hun apparaat ermee deelt. Als het niet nodig is voor een bepaalde functie, kan de app meestal werken zonder contacten, foto's of je exacte locatie te zien. Locatie: toon het niet tenzij daarom wordt gevraagd voor nalevingscontroles of om te controleren of het beschikbaar is in je regio. Camera: sta dit alleen toe als je documenten wilt scannen voor verificatie of biometrische functies wilt gebruiken die van de camera afhankelijk zijn. Foto's en opslag: sta dit alleen toe als je bonnetjes wilt opslaan of bewijsafbeeldingen wilt uploaden. Meldingen: schakel dit in als je meldingen wilt ontvangen over beveiligingsgebeurtenissen, stortingen, opnames en promoties die binnenkort eindigen.
Wanneer je een gedeelde of ontgrendelde telefoon gebruikt, kunnen biometrie en apparaatbeveiliging helpen om je account privé te houden. Gebruik een sterk apparaatwachtwoord en biometrische aanmelding als je apparaat dat ondersteunt. Zo kan niemand anders bij je casino-account als je je telefoon verliest. Je kunt kiezen hoe je van Wellington Casino hoort via de communicatie-instellingen van de app. Schakel onnodige marketingmeldingen uit en laat alleen beveiligingsmeldingen aan. Zo ontvang je nog steeds waarschuwingen over vreemde aanmeldpogingen of accountwijzigingen.
De privacy-instellingen voor browsergebruik hangen af van hoe je mobiele browser is ingesteld. Het beheren van cookies en site-machtigingen kan helpen om tracking te vermijden wanneer je de app niet gebruikt. Je kunt bijvoorbeeld cookies van derden blokkeren of de privacy-instellingen van je browser strenger maken om tracking te stoppen. Verwijder sitegegevens wanneer je klaar bent met een gedeelde computer. Gebruik de privémodus van de browser als je de hoeveelheid lokale geschiedenis en gecachte gegevens op je telefoon wilt verminderen. Beveiligde verbindingen en beperkte accounttoegang helpen om de privacy van betalingen tijdens mobiele sessies te beschermen.
Wanneer je €50 stort of €500 opneemt vanaf je telefoon, gebruik dan geen openbaar wifi en zorg dat je op de officiële Wellington Casino-website of -app bent om het risico op hacking of onderschepping te verkleinen. Je kunt ook kiezen welke apps je account op je apparaat kunnen zien. Schakel previews van meldingen op het vergrendelingsscherm uit als je niet wilt dat anderen zien wat je doet, en log elke keer uit als je de telefoon of tablet van iemand anders gebruikt.
Limieten op verantwoord gokken en de gegevens die worden gebruikt om ze af te dwingen
Wellington Casino heeft limieten op hoeveel tijd en geld je aan gaming kunt besteden voordat het een probleem wordt. Deze tools zijn eenvoudig in te stellen, te wijzigen en bij te houden via je verantwoord spelen-instellingen en zijn beschikbaar voor je hele account. We gebruiken slechts een kleine hoeveelheid account- en activiteitsgegevens om ervoor te zorgen dat limieten correct en consistent worden toegepast wanneer ze zijn ingeschakeld. Je kunt dit gebruiken om je spel binnen de door jou ingestelde limieten te houden en onbedoelde overschrijdingen te vermijden.
Je accountlimieten: je kunt limieten instellen op hoeveel je kunt storten, verliezen, inzetten, spelen en inloggen op je account. Een stortingslimiet van €100 per dag, een verlieslimiet van €200 per week of een inzetlimiet van €500 per maand zijn allemaal voorbeelden van limieten op hoeveel je kunt uitgeven.
- Stortingslimieten: Geef aan hoeveel je in een bepaalde periode op je account kunt storten, zoals €100 per dag of €500 per maand.
- Verlieslimieten instellen: bijvoorbeeld €150 per week, kan je helpen om te stoppen met verlies najagen voordat het uit de hand loopt.
- Limieten op weddenschappen: Je kunt slechts een bepaald bedrag per dag inzetten, bijvoorbeeld €, ongeacht of je wint of verliest.
- Sessielimieten: Stel een maximumhoeveelheid tijd in die je in een sessie kunt spelen. Als je die tijd overschrijdt, word je gevraagd te stoppen en kun je worden uitgelogd.
- Afkoelingsperiode en zelfuitsluiting: Toegang blokkeren voor een bepaalde tijd of langer als je een sterkere pauze nodig hebt, is wat afkoelperiode en zelfuitsluiting betekenen.
Als veiligheidsmaatregel tegen plotselinge verhogingen kunnen sommige wijzigingen meteen van kracht gaan, terwijl andere wat tijd nodig hebben om in te gaan. Eenmaal bevestigd, treden beperkingen en prijsverlagingen meestal meteen in werking. Als je dagelijkse stortingslimiet € bedraagt, kun je geen stortingen meer doen tot de volgende limietperiode begint. Het maximum dat je in een week kunt verliezen is €, dus mogelijk kun je daarna niet meer inzetten. De enige informatie die wordt gebruikt om limieten in te stellen en af te dwingen, is wat nodig is om je activiteit te vergelijken met de drempels die je hebt ingesteld.
Dit kan onder meer je account-id en de instellingen voor verantwoord spelen die eraan gekoppeld zijn omvatten. Informatie over transacties, zoals mislukte stortingen, geslaagde stortingen, terugboekingen (indien nodig) en tijdstempels die ze in de juiste dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse map plaatsen. Records van geplaatste weddenschappen, afgehandelde uitkomsten en nettoresultaten zijn nodig om totale weddenschappen en verliezen voor de gekozen periode te berekenen. Als onderdeel van tijdgebaseerde beperkingen omvat sessiedata aanmeld- en afmeldtijden, de duur van de sessie en apparaat-/sessietokens. Wijzigingstijdstempels en ingangsdata voor eventuele activeringsvertragingen zijn terug te vinden in de limietgeschiedenis. Deze details helpen ons om stortingen die je limiet overschrijden te blokkeren, je weddenschappen te beperken wanneer je een verlies- of inzetlimiet bereikt, en ervoor te zorgen dat je je tijdslimiet niet overschrijdt door je te blokkeren voor aanmelden of actieve sessies te beëindigen wanneer nodig.
Indien wettelijk vereist in België, kunnen we ook identiteits- en leeftijdverificatiestatus gebruiken om te waarborgen dat de juiste persoon onderworpen is aan controles voor verantwoord spelen en dat mensen ze niet kunnen omzeilen door meerdere accounts aan te maken. Controleer je limietperiode (dagelijks, wekelijks of maandelijks) en de tijdstempels van je meest recente activiteiten. Als je denkt dat de limiet niet correct wordt toegepast, neem dan contact op met de ondersteuning zodat we de transactie- of sessielogs kunnen nakijken die voor de berekening zijn gebruikt.
Veelgestelde vragen
Welke soorten persoonlijke informatie verzamelt Wellington Casino? Waarom hebben ze die nodig om stortingen en opnames te doen?
Informatie over je account, zoals je naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer; informatie over je betalingen, zoals het type betaalmethode en het transactienummer; informatie over je apparaat en aanmelding (zoals je ip-adres, browser en cookies); en informatie over je spelgeschiedenis. Dit helpt ons: stortingen en opnames afhandelen, fraude en terugboekingen voorkomen, limieten voor verantwoord spelen instellen, te voldoen aan onze aml- en vergunningsverplichtingen, en je account veilig houden. Onze pci-conforme betalingspartners handelen kaartbetalingen af, dus we slaan geen volledige kaartnummers op.
Kan ik marketingberichten stoppen en deel je mijn informatie met betalingsproviders?
De enige dingen die we delen zijn die nodig om uw account en betalingen draaiende te houden. Deze omvatten banken, betalingsverwerkers, KYC- en AML-dienstverleners, diensten voor fraudebestrijding en IT-hostingpartners. Deze groep bedrijven moet uw informatie veilig houden en deze alleen gebruiken voor de dienst die ze hebben afgesproken te leveren. U kunt marketing aan- of uitzetten in uw accountinstellingen of door te klikken op de link in e-mails die "uitschrijven" zegt. Het is nog steeds mogelijk om servicemeldingen te sturen over beveiliging, juridische kennisgevingen of updates over transacties.
Welke soorten bewijs hebt u nodig en verandert dat hoe snel u uw geld kunt opnemen?
Om opnames toe te staan en uw euro veilig te houden, hebben we mogelijk een overheidsidentiteitsbewijs (paspoort of nationale identiteitskaart), een adresbewijs (een recente energiefactuur of bankafschrift) en een betalingsbewijs (een schermafbeelding van uw kaart met de middelste cijfers verborgen of een bewijs van uw e-wallet-account) nodig. Meer bewijs kan nodig zijn als u uw gegevens wijzigt, een andere betaalmethode gebruikt of als er beveiligingscontroles worden geactiveerd. U kunt alleen bestanden uploaden via uw account. Voor geverifieerde accounts zijn de controles al uitgevoerd, zodat uitbetalingen sneller verlopen.
Mag u spelen bij Wellington Casino vanuit België? Welke informatie gebruiken we om te controleren of u zich op de juiste plaats bevindt?
U moet oud genoeg zijn om legaal te gokken en dat ook kunnen doen in België. Uw locatie en geschiktheid worden gecontroleerd via uw IP-adres, apparaatsignalen en adres. Als we geen zaken kunnen doen met uw regio, kunnen we de toegang blokkeren, transacties beperken of zelfs uw account sluiten en eventuele resterende saldi terugstorten na de nodige controles. Wijzig uw gegevens en neem contact op met de ondersteuning voordat u geld probeert op te nemen als u weggaat.
Hoe houd ik mijn mobiele account veilig en wat moet ik doen als ik denk dat iemand zonder mijn toestemming toegang krijgt?
We gebruiken veilige wachtwoordverwerking, versleutelde verbindingen en sessiemonitoring om fraude te voorkomen. Voor mobiele toegang zorgt u ervoor dat uw apparaat up-to-date is, doet u geen betalingen via openbare wifi en activeert u tweefactorauthenticatie indien beschikbaar. Als u verdachte aanmeldingen, bonusactiviteit of opnames opmerkt, moet u uw wachtwoord wijzigen, uitloggen op alle apparaten, contact opnemen met de ondersteuning om opnames te blokkeren en een kort beveiligingsrapport sturen met uw gebruikersnaam, het tijdstip van uw laatste aanmelding en eventuele transacties die u niet herkent. We kunnen uitbetalingen vertragen totdat we kunnen bevestigen dat de accounteigenaar degene is die hij of zij beweert te zijn.
Welke persoonlijke gegevens hebben we nodig om stortingen te doen, geld op te nemen en in aanmerking te komen voor bonussen? Hoe houden we die veilig?
We verzamelen alleen de informatie die we nodig hebben om uw account te beheren en de regels na te leven: uw volledige naam, geboortedatum, adres, e-mailadres/telefoonnummer, IP- en apparaatinformatie, betalingsidentificatoren (zoals de laatste vier cijfers van een kaart of een e-wallet-ID), transactiegeschiedenis en spelgegevens. Voor opnames en sommige bonussen hebben we ook een identiteitsbewijs, een adresbewijs en indien nodig een bewijs van betalingsbezit nodig. Veilige verbindingen (HTTPS/TLS), beperkte toegang voor personeel, monitoring van afwijkend gedrag en veilige opslag met tijdslimieten helpen ons uw gegevens veilig te houden. Uw persoonlijke gegevens worden niet verkocht. Betalingsverwerkers, KYC/AML-leveranciers, fraudetools en toezichthouders zijn de enigen met wie informatie wordt gedeeld nadat zij zijn gecontroleerd.
Hoe beïnvloeden accountbeveiliging, limieten, verificatie en de wettigheid in België mijn privacy?
Om te controleren of u bent wie u zegt te zijn en fraude te voorkomen, vragen we om volledige KYC. Alleen uw account kan bestanden uploaden. Stuur geen identiteitsbewijzen via openbare e-mail. Opnames kunnen worden stopgezet tot de controles zijn afgerond als uw gegevens niet overeenkomen met uw betaalmethode of profiel. Limieten voor verantwoord spelen, zoals een stortings-, verlies-, inzet-, sessie- of afkoelingslimiet, worden opgeslagen op uw account en worden alleen gebruikt om te controleren of u de regels en uw instellingen volgt. U kunt uw limieten wijzigen in Account of hulp vragen bij de ondersteuning. Als u uw limieten wilt verhogen, moet u mogelijk wachten en extra controles ondergaan. Als u wilt inloggen vanaf uw telefoon, is de beveiliging dezelfde als op uw computer. Houd uw besturingssysteem up-to-date, gebruik een privéapparaat, vergrendel uw telefoon met biometrie of een toegangscode en sla geen wachtwoorden op op telefoons die anderen gebruiken. Wettigheid in België: het is uw verantwoordelijkheid om te controleren of online gokken legaal is in België voor personen van uw Belgische nationaliteit en waar u woont. We kunnen informatie over uw IP-adres, apparaat en woonplaats gebruiken om geografische beperkingen in te stellen en toegang te blokkeren wanneer de wet of onze regels dat voorschrijven. Beveilig uw account door een sterk, uniek wachtwoord te gebruiken, tweefactorauthenticatie (2FA) te activeren wanneer beschikbaar en uw aanmeldingsgegevens nooit aan anderen te geven. Neem onmiddellijk contact op met de ondersteuning om alle activiteit te stoppen en uw saldo en euro te beschermen als u denkt dat iemand uw account overneemt of transacties uitvoert zonder uw toestemming.